Levering til Danmark
Hos SŒURS pakker og afsender vi din ordre så hurtigt som muligt, og du kan som udgangspunkt forvente en leveringstid på 1–3 hverdage. Bemærk, at levering til ikke-brofaste øer kan medføre længere leveringstid. Vi tilbyder altid fri fragt på alle ordrer over 1.000 kr. i Danmark til pakkeshop med GLS. Ved køb under 1.000 kr. tilbydes levering til pakkeshop for 50 kr. eller hjemmelevering for 70 kr.

Levering til udlandet  
Udenlandske ordre vil altid blive leveret til pakkeshop hvis muligt, og fragten vil automatisk blive beregnet ved check-ud.

Levering til Norge
Ved levering til Norge gør vi opmærksom på, at Norge er uden for EU. Ordrer til Norge kan derfor være underlagt norsk moms, told og eventuelle håndteringsgebyrer. Disse omkostninger betales af kunden ved levering og er ikke inkluderet i priserne på webshoppen.  

Afhentning
Det er altid muligt at vælge afhentning under betalingen, og hente din bestilling i vores butik i Gilleleje, i butikkens åbningstider. Vi sender en e-mail eller SMS, når din bestilling er pakket og klar til afhentning. Du kan læse mere om butikken og vores åbningstider her.

Indpakning
Vi pakker med glæde din gave fint ind, skriv blot dette i kommentarfeltet ved din bestilling - eller send os en mail.

Retur
Du har altid 14 dages fuld returret, når du handler hos SŒURS. Ønsker du at returnere din vare(r), skal du være opmærksom på, at du selv står for at betale for omkostningerne forbundet hertil. Du har dog mulighed for at købe et returlabel til 60 kr. igennem vores returportal https://return.shipmondo.com/soeurs. Returlabel vil blive sendt på mail, hvor du enten kan printe det eller vise den vedhæftet QR-kode i din nærmeste pakkeshop. Bemærk, at vores returlabel kun gælder for ordrer leveret i Danmark. Ved returnering af ordrer uden for Danmark står kunden selv for køb af returlabel og returfragt.

Har du spørgsmål til din bestilling, ordrestatus eller andet - er du altid velkommen til at kontakte os på info@soeurs.dk